Kontakt

Skontaktuj się z obsługą

W sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostawy lub korzystania ze sklepu napisz do naszego zespołu obsługi klienta.

Adres kontaktowy: contact@aptekaleszno.pl

Wiadomość dotycząca istniejącego zamówienia

Abyśmy mogli szybciej sprawdzić sprawę, podaj w wiadomości jak najwięcej istotnych informacji.

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko osoby składającej zamówienie,
• adres e-mail użyty podczas składania zamówienia,
• krótki opis problemu lub pytania,
• informację, czego dotyczy zgłoszenie, na przykład płatności, dostawy lub statusu zamówienia.

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wiadomości możliwie szybko, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń odpowiedź może zająć nieco więcej czasu.

W czym możemy pomóc

• sprawdzić status zamówienia,
• wyjaśnić kwestie związane z płatnością,
• pomóc w sprawach dotyczących dostawy,
• udzielić informacji dotyczących procesu zakupowego,
• pomóc w rozwiązaniu problemów technicznych związanych ze sklepem.

Zakres wsparcia

Obsługa klienta nie udziela konsultacji medycznych, nie diagnozuje chorób ani nie rekomenduje leczenia. Nie wystawiamy recept i nie możemy doradzać w sprawie dawkowania, łączenia leków ani wyboru terapii. W pytaniach dotyczących zdrowia, leków lub leczenia skontaktuj się z lekarzem albo farmaceutą.